Artikel 1 | Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Beauty Studio Dani en een cliënt waarop Beauty Studio Dani deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.
Artikel 2
| Inspanningen schoonheidssalon
De schoonheidsspecialiste zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. De schoonheidsspecialiste zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
Artikel 3 | Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak aan Beauty Studio Dani melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Beauty Studio Dani het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt door berekenen.
Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag Beauty Studio Dani de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. Bij meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aan komen kan Beauty Studio Dani de afspraak annuleren en het gehele afgesproken honorarium door berekenen aan de cliënt.
Beauty Studio Dani moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
Beide partijen hoeven zich niet aan de verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
Artikel 4 | Betaling
Beauty Studio Dani vermeldt alle prijzen van de behandelingen en de producten op haar website en vermeld de standaard prijzen van de producten in de salon mondeling aan de cliënt. De gemelde prijzen zijn inclusief 19% BTW. Aanbieding zijn geldig aan de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of per pin te voldoen.
Als de betaling niet contant is overeengekomen ( met hoge uitzondering) dient betaling te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum op het door Beauty Studio Dani aangegeven bankrekeningnummer.
Artikel 5 | Persoonsgegevens en privacy
De cliënt voorziet Beauty Studio Dani bij de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Beauty Studio Dani aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Beauty Studio Dani neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem. Beauty Studio Dani behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Beauty Studio Dani zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
Artikel 6 | Geheimhouding
Beauty Studio Dani is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Beauty Studio Dani verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Artikel 7 | Aansprakelijkheid
Beauty Studio Dani is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Beauty Studio Dani is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijnverbruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Beauty Studio Dani is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
Artikel 8 | Garantie
Beauty Studio Dani geeft de cliënt twee weken garantie op de behandelingen en producten. Deze garantie vervalt indien:
- De cliënt andere producten dan de door de schoonheidsspecialiste geadviseerde producten heeft gebruikt.
- De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd.
- De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
Wanneer de cliënt niet tevreden is over een bij Beauty Studio Dani gekochte producten, geld geen geld terug garantie, maar kunnen geruild worden voor andere producten van Beauty Studio Dani, doch binnen twee weken.
Artikel 9 | Beschadiging en diefstal
Beauty Studio Dani heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
Beauty Studio Dani meldt diefstal altijd bij de politie.
Artikel 10 | Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet de klacht zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Beauty Studio Dani. Beauty Studio Dani moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien de klacht gegrond is, zal Beauty Studio Dani de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien Beauty Studio Dani en de klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.
Artikel 11 | Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Beauty Studio Dani het recht de cliënt toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.
Artikel 12 | Recht
Elke overeenkomst tussen Beauty Studio Dani en de cliënt is het Nederlandse recht van toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van de tot stand komen van de overeenkomst